Las librerías han sido siempre un negocio de baja rentabilidad y de muy altas exigencias, tanto culturales como financieras. Quienes se dedican a la venta minorista de libros ocupan un puesto clave en el camino que une la creación de autores y editores con el lector, pues la mayor parte de la venta de ejemplares se realiza por ese canal. Los textos que ofrecemos en esta sección buscan fortalecer su desempeño comercial mediante una mejor atención al cliente y un mejor uso de la información que la propia librería genera.
La librería como negocio. Economía y administración
Giorgio Brunetti, Umberto Collesei, Ugo Sòstero y Tiziano Vescovi
Vender el alma. El oficio de librero
Romano Montroni
El arte de vender libros. Técnicas de venta y atención al cliente para libreros
Herbert Paulerberg
Cómo seleccionar títulos rentables. Herramientas estadísticas para la venta de libros
Leonard Shatzkin